Как сделать заказ и оформить доставку


Уважаемые клиенты!

Пожалуйста, будьте внимательны и аккуратны при совершении покупки. Помните, что технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества, на которые установлены гарантийные сроки, в соответствии с законодательством не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар.

Оплата товара

Оплату товара можно произвести в следующих формах.

1. Наличными курьеру, доставившему товар, с выдачей кассового чека и накладной в соответствии с законодательством.

3. Наличными при самовывозе из нашего павильона на Горбушке.

2. Банковским переводом на расчётный счёт продавца (для юр. лиц или при доставке в регионы).

Доставка товара

Товар по территории города Москвы и Московской области доставляется курьером непосредственно получателю, проверяется на работоспособность и комплектность, и только после этого Вы оплачиваете его и расписываетесь в получении исправного и комплектного товара.

Для головных устройств доставка по Москве и России БЕСПЛАТНАЯ, стоимость доставки остального оборудования по Москве составляет 350 рублей. Как правило, мы осуществляем курьерскую доставку на следующий день после оформления заказа. Существует возможность срочной доставки в день заказа товара. Если по какой-то причине менеджер не связался с Вами в течение двух часов (при оформлении заказа с 10-00 до 18-00 по московскому времени) либо до 12-00 текущего или следующего рабочего дня (если Вы оформили заказ соответственно ранним утром или позднее 18-00 по Московскому времени), Вы можете сами позвонить нам по телефону (495) 502-27-57. В любом случае, Вы можете позвонить нам в любой рабочий день с 10-00 до 18-00 для обсуждения любых вопросов по ассортименту товара, его качеству, потребительским свойствам и так далее, и наши менеджеры охотно Вам ответят. Вы также можете сделать заказ прямо по телефону, продиктовав менеджеру обычные данные, которые он у Вас запросит.

Доставка в другие регионы страны осуществляется через ФГУП "Почта России" и филиалы EMS «Почта России». Срок доставки рассчитывается индивидуально и зависит от места жительства получателя и определяется нормативами работы почтовых служб.

Средняя стоимость доставки Почтой России составляет 500р.

Варианты оплаты при отправке посылки почтой:

1. По предоплате

Скидка при оплате с карты 200р (оплата без комиссии!)
На электронную почту указанную при оформлении заказа высылается ссылка на страницу для транзакции (Сбербанк онлайн).

2. Наложенный платеж

Внимание! Почта России взимает комиссию при оплате посылки:

до 1 000 руб. включительно 40 руб. + 5% от суммы
свыше 1 000 до 5 000 руб. включительно 50 руб. + 4% от суммы
свыше 5 000 руб. до 20 000 руб. включительно 150 руб. + 2% от суммы
свыше 20 000 руб. до 500 000 руб. включительно 250 руб. + 1,5% от суммы

Обращаем ваше внимание, что в некоторых региональных филиалах устанавливаются местные тарифы, взимаемые дополнительно к базовому тарифу! Полный список тарифов на сайте «Почты России».

3. Безналичный расчет для юридических лиц

Если Вы хотите сделать заказ и оплатить его по безналичному расчету, для этого Вам нужно в комментарии к заказу сообщить Ваши реквизиты:

наименование организации
ИНН/КПП организации
расчетный счет, корреспондентский счет, БИК и название банка
желательно ФИО контактного лица и телефон для связи.
Счет отправляется Вам в электронном виде. Весь пакет документов, включая оригинал счета с печатью, вкладывается в заказ!
Обращаем Ваше внимание, что после выставления счета товар резервируется максимум на 3 рабочих дня!

4. Безналичный расчет для физических лиц (оплата по квитанции в банке)

При оформлении заказа Вам будет предложен способ оплаты через квитанцию с реквизитами нашей компании.
Внимание! Комиссия банка оплачивается отдельно!

Срок доставки составляет в среднем 7-10 дней

Документы и гарантии

При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы, гарантийный талон предусмотренного изготовителем либо продавцом образца).

Гарантийный срок на товары, в течение которого продавец отвечает перед покупателем за качество товаров, их работоспособность и соответствие заявленным характеристикам, составляет 1 год с даты розничной продажи товаров.

Срок службы поставленных товаров устанавливается:

- для штатных головных устройств, автомобильных усилителей, аудиопроцессоров и их комплектующих частей – 5 лет с даты изготовления;

- для других устройств, установочных изделий и компонентов, предназначенных для установки в автомобили, в т.ч. их комплектующих частей и аксессуаров – 2 года с даты розничной продажи;

Указанные сроки действуют, если иные сроки не установлены документацией производителя на соответствующие товары.